Ứng dụng / Sports
cm87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên cm87, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết: địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác nhận danh tính của bạn, xử lý các yêu cầu nạp và rút, cũng như đảm bảo tài khoản hoạt động đúng theo điều kiện dịch vụ. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền — luôn trong phạm vi luật địa phương cho phép. Cookie và dữ liệu phiên truy cập được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Không phải mọi dữ liệu trên thiết bị của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Dưới đây là bốn nhóm rõ ràng để bạn biết mình đang ở đâu.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử đặt cược và cài đặt tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ và bảo vệ những thông tin đó theo tiêu chuẩn bảo mật áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Đây là dữ liệu tài chính và được xử lý theo yêu cầu xác minh của đối tác thanh toán.
Dữ liệu liên quan đến các trò chơi từ PG Soft, JDB, Habanero, Joker hoặc PlayStar — chẳng hạn kết quả vòng chơi — được lưu ở phía nhà cung cấp. Chính sách riêng tư của từng studio áp dụng riêng cho phần dữ liệu đó.
Các liên kết dẫn ra ngoài cm87 hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên đó thu thập dữ liệu khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân mà cm87 đang lưu giữ. Trước tiên, bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần hồ sơ cá nhân — lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc và cài đặt bảo mật đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin sai hoặc cần cập nhật, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp trên trang. Chúng tôi xem xét và phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thay đổi thông tin của mình. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, bạn cần liên hệ với nhóm hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác nhận. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật địa phương, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.
Đăng nhập, chọn mục hồ sơ cá nhân, rồi mở phần lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp qua MoMo hoặc thẻ ghi nợ đều được ghi lại tại đây.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ trên trang. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cập nhật thông tin trong thời gian xử lý ghi rõ trong phản hồi.
Nếu không chắc dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ. Chúng tôi mô tả rõ loại dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu tài chính có thể phải giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi sẽ thông báo rõ trường hợp đó.
Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, có ba cách liên hệ rõ ràng được đăng công khai trên trang. Mỗi kênh phù hợp với một loại yêu cầu khác nhau — từ câu hỏi nhanh đến yêu cầu chính thức bằng văn bản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trên trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cần xác minh danh tính.
Nút chat hiển thị ở góc dưới bên phải khi bạn đăng nhập. Dùng kênh này cho các câu hỏi nhanh về cookie, trạng thái tài khoản hoặc cách đọc lịch sử giao dịch.
Truy cập mục Hỗ trợ từ thanh điều hướng chính để xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và tìm mẫu yêu cầu phù hợp với loại vấn đề của bạn.
Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu để phù hợp với thực tế sử dụng trên điện thoại tại Việt Nam. Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách chúng tôi vận hành — không phải cam kết chung chung.
Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — chúng tôi chỉ giữ những gì cần để tài khoản hoạt động đúng.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ đầy đủ — chỉ lưu mã xác nhận và trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian quy định theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn xem phiên bản hiện hành bất cứ lúc nào tại trang này — ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở cuối trang.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được nêu ở phần trên.
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch liên quan đến phương thức thanh toán bạn sử dụng — chẳng hạn MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu nạp/rút của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích tiếp thị. Trường hợp duy nhất dữ liệu được chuyển ra ngoài là khi đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Đăng nhập và mở phần hồ sơ cá nhân để xem lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản. Nếu cần bản tổng hợp chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp.
Liên hệ qua kênh hỗ trợ và gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để xác nhận danh tính. Một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải giữ lại theo thời hạn bắt buộc theo luật địa phương — chúng tôi thông báo rõ trường hợp đó khi nhận yêu cầu.
Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký của bạn. Phiên bản hiện hành luôn ở trang này và ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở cuối trang để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào.